富康人物誌 Vol.26｜門市篇
剛踏進富康時，程菀瑜形容自己是一張「剛畢業的白紙」。
那時的她，習慣附和、不敢多想，也害怕自己的想法不夠好。
但時間與歷練，慢慢替這張白紙，寫上了自信與行動力。
如今的她，已能主動看見門市可以優化的地方，清楚表達想法，並一步一步將改變實踐到位。
從不敢說，到說得有條理；從只想配合，到願意承擔責任——這是她最驕傲的轉變。
真正讓她感覺「自己長大了」的瞬間，是當同仁遇到事情，會第一時間找上她，而她也能即時協助、解決問題。
那一刻，她感受到的不只是能力的提升，而是一種被信任、能為他人撐住現場的踏實感。「越努力，越幸運。」是她一路走來最相信的一句話。當方向正確、目標清楚，並且持續投入行動，成長就會在不知不覺中發生。
在社區藥局的工作中，她認為親和力是自己最重要的優勢。
用熱情與關懷拉近距離，讓客人願意信任、願意回來，也讓門市成為真正有溫度的存在。
回想最具挑戰的一段歷程，是接下代理店長的那段時間。
除了業績目標，更重要的是與同仁對齊方向、凝聚團隊，一起爭取團體榮耀。
在這個過程中，她學會了溝通、理解與領導，也看見自己站在不同角色時的成長。如果要對剛進富康的自己說一句話，她會這樣說「未來會有很多挑戰等著你，請帶著熱情迎接它們，因為那些困難，終將成為你成長的養分。」
一步一腳印，努力不聲張。
程菀瑜用行動證明——當你願意開始，幸運就會慢慢靠近。
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