富康人物誌 Vol.4 督導篇
從藥師起步的管理者，用陪伴與理解，讓每一間門市更靠近理想的樣子
她是郭穎榛，一位從第一線藥師出發，走進數間門市的營運現場，如今是帶領團隊、整合資源的門市督導。不同於一般對管理者的想像，郭督導的管理風格，是從傾聽與陪伴開始。
她習慣站在第一線，看見同仁們的狀態與節奏，將現場的觀察化為行動方針，搭配營運數據，找出最貼近實際需求的解法。她說：「我沒有一開始就知道什麼是對的管理方法，但我一直努力讓每一次的討論，都更靠近理想的樣子。」
在她眼中，一間藥局不只是銷售的據點，更是人與人互動、信任與成長的場所。她相信，與其期待每個人一開始就很棒，不如打造一個讓人願意變得更棒的環境。
這樣的理念，也逐漸在她管理的每一家門市中生根發芽。
郭穎榛的故事，是富康價值的縮影——專業源於日常累積，管理建立在理解之上，而真正的成長，來自不斷願意走近彼此、一起前行的心。
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