富康人物誌 Vol.13｜督導篇
他是王郁捷，一位從低谷重啟、用行動帶人前進的門市督導
別看王郁捷外表有點兇、手上還有刺青，實際上他是一位懂得觀察、也非常富有專業知識的門市督導。
「當初決定加入富康，是在經歷一場失敗的創業之後。」
從老闆身份重新回到員工，他坦言這個轉換，是他人生中最大的挑戰之一。但他說：「也正因為這個轉換，我更珍惜每一個學習與挑戰的機會。」
初期，他自認最不擅長的是「耐心」。
從急著把問題解決，到學會分輕重緩急、穩定處理各種突發狀況，是他一路以來最驕傲的轉變。
而他坦言，在職涯的低谷時期，是蘇藥師陪著他走過那段困難，花時間開導，甚至送他一本書，讓他重新調整心態，也因此在現在的工作中，他更願意反過來去支持別人。
他在富康的每個階段都不斷挑戰新角色：門市藥師、主管、督導，甚至跨足診所業務、人才招募，跨產業協作等，他都一一迎戰。
他回憶起第一次洽談合作診所業務，曾被拒絕好幾次，但他沒放棄，硬著頭皮一次次拜訪、溝通，最終成功簽下合作。
那次經驗教會他：不預設立場去嘗試，才可能有機會成功。
他的特質，是能快速抓到問題核心、不怕失敗、願意不斷試錯。他不只是在管理門市，更是在引導同仁一起成長。
他說富康不只是工作，更是一種「生活模式」——
一種把正向思維帶入每一天、每個任務的方式。
如果要對剛進富康的自己說一句話，他會說：
「你的選擇是對的。」
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