富康人物誌 Vol.16｜門市篇
她是吳姿蓉，一位在挑戰中找到熱情、也找到自己的門市店長
剛進藥局時的吳姿蓉，過著日復一日的節奏——結帳、補貨、下班，只希望平穩地過每一天。
但五年前，富康的出現，讓她的工作有了轉變的可能。
富康的文化紮實，特別是對客人的關懷與衛教，讓她第一次意識到，原來「服務」不只是把藥賣出去，而是建立信任與連結。
她開始練習調整說話的方式、學會主動關心客人。這樣的改變，也帶來了實質成果——她在永和藥局這個競爭激烈的戰區裡突破來客數，累積了大量熟客，更累積了滿滿的成就感。
銷售排行榜上，她總能脫穎而出，是公司眼中的明星銷售員。
但這條路，並非總是一帆風順。她也曾在第一次主任考試失利後陷入自我懷疑，也曾在與同仁相處中被貼上「新人殺手」的標籤。那段時間，質疑與壓力一度讓她失去信心。
可貴的是，姿蓉沒有退縮。在主管的引導與鼓勵下，她學會反思、調整、修正自己。她用一次次的行動證明——只要願意面對，就一定有突破的可能。從主任到副店長，再到現在的店長，這段歷程讓她不只是專業更進一步，也學會了同理與帶人，並在團隊中真正感受到「信任」的力量。
對她來說，富康不只是一份工作，更是一個不斷激發潛力的舞台。經理、督導與店長們總是用引導的方式幫她找到答案，讓她有信心面對下一個挑戰。
「我喜歡忙碌，也喜歡挑戰，因為那種不斷突破自己的成就感，會讓我每天都充滿能量、戰鬥力十足。」她笑著說。
而在工作之外，姿蓉還有一個特別的身分——是女兒「洋蔥」的媽媽。從每年員工旅遊開始，女兒洋蔥總是和她、與老公一同參與，早已和富康大家庭打成一片。
對她而言，富康不只是職場，更像是一個能與家人共享溫暖與回憶的地方。
如果能對剛進富康的自己說一句話，她會說：
「做好自己的工作，突破盲點，不斷自我成長。」
因為當你願意改變、願意學習，工作終究會變成你喜歡的樣子，而你也會在其中，找到屬於自己的驕傲與幸福。
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