
富康人物誌 Vol.6|門市篇
她是孟湘翎,一位從實習生成長為門市組長的專業代表
還記得當初,她以實習生身分進入富康。當時的她,面對不熟悉的產品成分與各種客人,常常緊張到講話2266,自己都覺得「好不專業」。
但她沒因此退縮,反而更積極投入學習:拍下筆記、搭車默念默寫、向學長姐討教,甚至主動請對方幫她出小考,錯了也不怕,因為她知道——錯誤是成長最快的養分。
現在的她,不論面對什麼產品或客人都能輕鬆應對,還讓不少客人因為她的專業與溫度,再次回頭指名找她買保健品。
「富康對我來說,就像一個家。」她說,
從實習到轉正,再一路成為門市組長,這裡不只是訓練她的地方,更是在她遇到瓶頸時願意給出解方的靠山。
她的親切與細心沒有距離感,有時她不只記得客人的名字,也還記得他們的電話與喜好。甚至讓客人從一間門市記得她到另一間,還會因此停下腳步和她聊天。
「謝謝當初的自己,願意接受挑戰,也選擇了富康,才有今天的我。」她說。
而我們想說:謝謝你,從踏入這裡那天起,就用溫暖與努力,一點一滴讓自己與富康都變得更好。
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